Regulamin serwisu GastroBridge

**Wersja 1.0** | **Data wejścia w życie: [do uzupełnienia]**

1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i operatorem serwisu jest **GastroBridge**, z siedzibą w **[ADRES, Reykjavík, Islandia]**, kennitala: **[KENNITALA]** ("Usługodawca").
  2. Serwis "GastroBridge" ("Serwis") to platforma B2B ułatwiająca łączność i zamawianie między restauracjami i innymi podmiotami z branży gastronomicznej ("Kupujący") a dostawcami produktów ("Sprzedający").
  3. Serwis nie jest marketplace'em ani stroną transakcji Kupujący-Sprzedający. Usługodawca nie pobiera prowizji od sprzedaży; opłata dotyczy subskrypcji za korzystanie z narzędzia.
  4. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B). Rejestrując konto, potwierdzasz, że działasz w imieniu podmiotu gospodarczego.

2. Konto i dostęp

  1. Rejestracja wymaga podania danych firmy i użytkownika oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.
  2. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do konta, poufność danych logowania i prawdziwość podanych danych.
  3. Usługodawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp do konta w razie naruszeń prawa, Regulaminu lub Zasad dopuszczalnego użycia (sekcja 6).
  4. Jedno konto organizacji może mieć wielu użytkowników (członków zespołu). Właściciel organizacji odpowiada za zarządzanie dostępem członków.

3. Własność intelektualna

  1. Serwis, w tym jego kod źródłowy, interfejs użytkownika, projekt graficzny, algorytmy, dokumentacja i wszelkie materiały, stanowi własność Usługodawcy i jest chroniony prawem autorskim oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.
  2. Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Serwisu wyłącznie w zakresie funkcjonalności udostępnionych w ramach wykupionego planu subskrypcyjnego.
  3. Zabronione jest: kopiowanie, dekompilacja, reverse engineering, ekstrakcja kodu źródłowego, tworzenie dzieł pochodnych na podstawie Serwisu, odsprzedaż dostępu do Serwisu osobom trzecim.
  4. Dane wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu pozostają własnością Użytkownika.

4. Zakres funkcjonalności

  1. Narzędzia do przeglądania ofert Sprzedających, składania zapytań i zamówień, zarządzania katalogiem produktów, integracji i statystyk.
  2. Umowy sprzedaży, dostawy, reklamacje i rozliczenia za towary zawierane są bezpośrednio między Kupującym a Sprzedającym. Usługodawca nie jest stroną tych transakcji.
  3. Serwis udostępnia narzędzia wspomagające generowanie dokumentów handlowych (np. zamówienia, dokumenty rozliczeniowe) między Kupującym a Sprzedającym. Dokumenty te są tworzone i edytowane przez użytkowników - Usługodawca nie jest ich wystawcą i nie odpowiada za ich treść, poprawność ani zgodność z przepisami podatkowymi.

5. Subskrypcja, płatności, faktury

  1. Dostęp do Serwisu jest płatny w modelu subskrypcyjnym. Szczegóły dostępnych planów i cen prezentowane są w Serwisie.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie. Płatności są przetwarzane przez Stripe. Faktury za subskrypcje są wystawiane na dane podane w koncie organizacji.
  3. Rezygnacja: możliwa w panelu użytkownika do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Zwroty co do zasady nie przysługują.
  4. Zmiany cen lub planów: Usługodawca powiadamia z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowe ceny obowiązują od kolejnego cyklu rozliczeniowego.
  5. Brak płatności może skutkować ograniczeniem funkcji lub zawieszeniem konta po uprzednim powiadomieniu.

6. Zasady dopuszczalnego użycia (AUP)

Zakazane jest:

  1. Publikowanie treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
  2. Wysyłanie niezamówionej komunikacji handlowej (SPAM) za pośrednictwem Serwisu.
  3. Nadużycia API, w tym automatyczny dostęp do Serwisu poza udostępnionym API.
  4. Próby obejścia zabezpieczeń, testy penetracyjne bez pisemnej zgody, inżynieria wsteczna.
  5. Scraping danych innych użytkowników, Kupujących lub Sprzedających.
  6. Odsprzedaż lub współdzielenie konta z podmiotami spoza organizacji.
  7. Wykorzystywanie danych kontaktowych Kupujących lub Sprzedających uzyskanych z Serwisu do celów innych niż realizacja transakcji w ramach platformy.

Usługodawca może stosować limity techniczne (fair use) dla zapewnienia stabilności usługi.

7. Treści i odpowiedzialność stron

  1. Sprzedający odpowiada za prawdziwość ofert (ceny, alergeny, dostępność) i ich zgodność z obowiązującym prawem, w tym islandzkimi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności (matvælalög).
  2. Kupujący odpowiada za decyzje zakupowe i weryfikację informacji istotnych dla kuchni (alergeny, specyfikacje, HACCP).
  3. Usługodawca nie odpowiada za jakość towarów, realizację dostaw, rozliczenia między Kupującym a Sprzedającym ani za treść i poprawność dokumentów handlowych generowanych przez użytkowników w Serwisie.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do łącznej kwoty opłat zapłaconych przez Klienta w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

8. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z okoliczności pozostających poza jego kontrolą, w tym: awarii infrastruktury chmurowej (GCP, MongoDB Atlas), cyberataków, katastrof naturalnych, przerw w dostawie energii elektrycznej, działań organów władzy publicznej lub zmian regulacji prawnych. Usługodawca dołoży staranności, aby niezwłocznie poinformować Klientów o takich okolicznościach i przywrócić działanie usługi.

9. Dane, poufność i zakończenie umowy

- Użytkownik może wyeksportować swoje dane z Serwisu przed zakończeniem okresu subskrypcji. - Po zakończeniu subskrypcji dane organizacji są przechowywane przez 30 dni w stanie nieaktywnym, umożliwiając reaktywację. - Po upływie 30 dni dane są usuwane, z wyjątkiem danych które Usługodawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa (dane fakturowe, podatkowe).

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem [URL]/privacy.
  2. Dane i informacje handlowe stron są poufne. Strony zobowiązują się chronić tajemnice przedsiębiorstwa drugiej strony.
  3. Po zakończeniu umowy (niezależnie od przyczyny):

10. Utrzymanie i wsparcie

  1. Serwis utrzymywany jest z należytą starannością, jednak Usługodawca nie gwarantuje 100% dostępności.
  2. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem.
  3. Wsparcie: **info@gastrobridge.com**.

11. Rozwiązanie umowy

- Natychmiast - w razie rażących naruszeń Regulaminu lub AUP. - Z 30-dniowym okresem wypowiedzenia - w przypadku istotnych zmian w działaniu Serwisu lub zakończenia działalności.

  1. Klient może zakończyć subskrypcję w każdym czasie (patrz sekcja 5.3).
  2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę:
  3. W przypadku wypowiedzenia przez Usługodawcę bez winy Klienta, Klientowi przysługuje zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres subskrypcji.

12. Zmiany Regulaminu

O zmianach informujemy w Serwisie lub e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. W przypadku istotnych zmian (np. zmiana modelu cenowego, ograniczenie funkcjonalności) Usługodawca może wymagać aktywnej akceptacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie drobnych zmian redakcyjnych oznacza ich akceptację.

13. Prawo właściwe i sądy

  1. Regulamin podlega prawu islandzkiemu.
  2. Spory między stronami będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy w Reykjavíku (Héraðsdómur Reykjavíkur), chyba że strony uzgodnią inaczej. Zastrzeżenie to dotyczy wyłącznie relacji B2B.

14. Kontakt

**GastroBridge** E-mail: **info@gastrobridge.com**

Załącznik A - Warunki dla Sprzedającego

  1. Publikując ofertę, oświadczasz, że masz prawo nią rozporządzać i że informacje są rzetelne i zgodne z prawem.
  2. Jesteś sprzedawcą - wystawiasz faktury, realizujesz dostawę i obsługę posprzedażową bezpośrednio z Kupującym.
  3. Zakaz wykorzystania danych Kupujących uzyskanych z Serwisu do SPAM-u lub celów niezwiązanych z realizacją transakcji.
  4. Aktualizujesz dostępność i ceny bez zbędnej zwłoki.
  5. Odpowiadasz za zgodność ofert z islandzkimi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności (matvælalög) i prawidłowe oznaczanie alergenów.
  6. Dokumenty handlowe (w tym faktury) generowane przy pomocy narzędzi Serwisu są wystawiane przez Ciebie - odpowiadasz za ich treść, poprawność i zgodność z przepisami podatkowymi.

Załącznik B - Warunki dla Kupującego

  1. Zamówienia kierujesz do Sprzedającego i zawierasz umowę bezpośrednio z nim.
  2. Weryfikujesz zgodność asortymentu z wymaganiami (alergeny, specyfikacje, HACCP).
  3. Płatności za dostawy realizujesz bezpośrednio ze Sprzedającym zgodnie z jego warunkami.
  4. Odpowiadasz za prawidłowe zarządzanie alergenami w swojej kuchni niezależnie od informacji podanych przez Sprzedającego w Serwisie.
Regulamin serwisu | GastroBridge