Þjónustuskilmálar - GastroBridge

**Útgáfa 1.0** | **Gildir frá: [verður útfyllt]**

1. Almenn ákvæði

1. Eigandi og rekstraraðili þjónustunnar er **GastroBridge**, með skráð lögheimili að **[HEIMILISFANG, Reykjavík, Ísland]**, kennitala: **[KENNITALA]** ("Þjónustuveitandi").
2. Þjónustan "GastroBridge" ("Þjónustan") er B2B vettvangur sem auðveldar samskipti og pöntun milli veitingastaða og annarra matvælafyrirtækja ("Kaupendur") og vörubirgja ("Seljendur").
3. Þjónustan er ekki markaðstorg né aðili að viðskiptum Kaupenda-Seljenda. Þjónustuveitandi tekur enga þóknun af sölu; gjöld eiga við um áskrift að verkfærinu.
4. Þjónustan er eingöngu ætluð fyrirtækjum (B2B). Með skráningu reiknings staðfestir þú að þú starfir í umboði fyrirtækis.

2. Reikningur og aðgangur

1. Skráning krefst upplýsinga um fyrirtæki og notanda, og samþykkis þessara skilmála og persónuverndarstefnunnar.
2. Notandi ber ábyrgð á öryggi reikningsaðgangs, trúnaði innskráningarupplýsinga og nákvæmni upplýsinga.
3. Þjónustuveitandi getur frestað eða takmarkað aðgang að reikningi ef brotið er gegn lögum, skilmálum eða reglum um ásættanlega notkun (kafli 6).
4. Einn fyrirtækjareikningur getur haft marga notendur (teymismeðlimi). Eigandi fyrirtækisins ber ábyrgð á aðgangsstýringu meðlima.

3. Hugverkaréttindi

1. Þjónustan, þar á meðal frumkóði, notendaviðmót, grafísk hönnun, reiknirit, skjöl og öll efni, er eign Þjónustuveitanda og er vernduð af höfundarrétti og öðrum hugverkaréttarlögum.
2. Þjónustuveitandi veitir Notanda takmarkaðan, óeiginlegan, óframseljanlegan leyfi til notkunar þjónustunnar eingöngu í samræmi við eiginleika sem eru í boði samkvæmt keyptri áskriftaráætlun.
3. Eftirfarandi er bannað: afritun, afþýðing, öfugþróun, útdráttur frumkóða, gerð afleiðuverka, endursala á aðgangi að þjónustunni til þriðju aðila.
4. Gögn sem Notandi setur inn í Þjónustuna eru áfram eign Notanda.

4. Umfang virkni

1. Verkfæri til að skoða tilboð Seljenda, senda fyrirspurnir og pantanir, stjórna vörulistum, samþættingar og tölfræði.
2. Sölusamningar, afhendingar, kvartanir og uppgjör vegna vara fara fram beint milli Kaupanda og Seljanda. Þjónustuveitandi er ekki aðili að þessum viðskiptum.
3. Þjónustan býður upp á verkfæri til að aðstoða við gerð viðskiptaskjala (t.d. pantanir, uppgjörsskjöl) milli Kaupenda og Seljenda. Þessi skjöl eru búin til og breytt af notendum - Þjónustuveitandi er ekki útgefandi þeirra og ber ekki ábyrgð á efni þeirra, nákvæmni eða samræmi við skattalög.

5. Áskrift, greiðslur, reikningar

1. Aðgangur að Þjónustunni er greiddur á áskriftargrunni. Upplýsingar um tiltækar áætlanir og verð eru kynntar í Þjónustunni.
2. Áskrift endurnýjast sjálfkrafa. Greiðslur eru unnar af Stripe. Reikningar vegna áskrifta eru gefnir út á grundvelli upplýsinga í fyrirtækjareikningi.
3. Uppsögn: möguleg í notendaborði fyrir lok yfirstandandi reikningstímabils. Aðgangur helst virkur til loka greiddra tímabils. Endurgreiðslur eru almennt ekki veittar.
4. Verð- eða áætlunarbreytingar: Þjónustuveitandi tilkynnir með minnst 30 daga fyrirvara. Ný verð gilda frá næsta reikningstímabili.
5. Vangreiðsla getur leitt til takmarkaðrar virkni eða frystingar reiknings eftir fyrri tilkynningu.

6. Reglur um ásættanlega notkun (AUP)

Eftirfarandi er bannað:

1. Birting ólöglegs efnis, efnis sem brýtur gegn rétti þriðju aðila eða góðum siðum.
2. Sending ósóttrar viðskiptasamskipta (SPAM) í gegnum Þjónustuna.
3. Misnotkun API, þar á meðal sjálfvirkur aðgangur að Þjónustunni utan veitt API.
4. Tilraunir til að sniðganga öryggisráðstafanir, skarpskytnipróf án skriflegs samþykkis, öfugþróun.
5. Skrapun gagna annarra notenda, Kaupenda eða Seljenda.
6. Endursala eða samnýting reiknings með aðilum utan fyrirtækisins.
7. Notkun á tengiliðaupplýsingum Kaupenda eða Seljenda sem fengnar eru úr Þjónustunni í öðrum tilgangi en framkvæmd viðskipta á vettvangi.

Þjónustuveitandi getur beitt tæknilegum takmörkunum (sanngjörn notkun) til að tryggja stöðugleika þjónustu.

7. Efni og ábyrgð aðila

1. Seljandi ber ábyrgð á réttmæti tilboða (verð, ofnæmisvaldar, framboð) og samræmi þeirra við gildandi lög, þar á meðal íslensk matvælalög (matvælalög).
2. Kaupandi ber ábyrgð á kaupákvörðunum og staðfestingu upplýsinga sem skipta máli fyrir eldhús (ofnæmisvaldar, forskriftir, HACCP).
3. Þjónustuveitandi ber ekki ábyrgð á gæðum vara, afhendingu, uppgjöri milli Kaupanda og Seljanda, né á efni og réttmæti viðskiptaskjala sem notendur búa til í Þjónustunni.
4. Ábyrgð Þjónustuveitanda gagnvart Viðskiptavini takmarkast við heildargjöld sem Viðskiptavinur hefur greitt á síðustu 3 mánuðum fyrir atvikið. Takmörkun gildir ekki um tjón af ásetningi eða stórfelldu gáleysi.

8. Óviðráðanleg ytri atvik

Þjónustuveitandi ber ekki ábyrgð á vanefndum eða ófullnægjandi efndum skuldbindinga sem stafa af aðstæðum utan hans stjórnunar, þar á meðal: bilanir í skýjainnviðum (GCP, MongoDB Atlas), netárásir, náttúruhamfarir, rafmagnstruflanir, aðgerðir opinberra yfirvalda eða lagabreytingar. Þjónustuveitandi mun leitast við að tilkynna Viðskiptavinum tafarlaust um slíkar aðstæður og endurheimta þjónustu.

9. Gögn, trúnaður og lok samnings

- Notandi getur flutt gögn sín úr Þjónustunni áður en áskriftartímabili lýkur. - Eftir lok áskriftar eru gögn fyrirtækis geymd í 30 daga í óvirku ástandi, sem gerir endur­virkjun mögulega. - Eftir 30 daga eru gögn eytt, nema gögn sem Þjónustuveitandi er skyldugur til að geyma samkvæmt lögum (reiknings- og skattagögn).

1. Reglur um vinnslu persónuupplýsinga er lýst í persónuverndarstefnunni á [URL]/privacy.
2. Viðskiptagögn og upplýsingar aðila eru trúnaðarmál. Aðilar skuldbinda sig til að vernda viðskiptaleyndarmál hvors annars.
3. Við lok samnings (óháð orsök):

10. Viðhald og stuðningur

1. Þjónustan er viðhöldin af kostgæfni, en Þjónustuveitandi ábyrgist ekki 100% aðgengi.
2. Fyrirhugaðar viðhaldslokanir verða tilkynntar fyrirfram.
3. Stuðningur: **info@gastrobridge.com**.

11. Uppsögn samnings

- Strax - ef um alvarleg brot á skilmálum eða AUP er að ræða. - Með 30 daga uppsagnarfresti - ef um verulegar breytingar á þjónustu eða stöðvun starfsemi er að ræða.

1. Viðskiptavinur getur sagt upp áskrift hvenær sem er (sjá kafla 5.3).
2. Þjónustuveitandi getur sagt upp samningi:
3. Ef Þjónustuveitandi segir upp samningi án sök Viðskiptavinar, á Viðskiptavinur rétt á hlutfallslegri endurgreiðslu fyrir ónotaðan áskriftartíma.

12. Breytingar á skilmálum

Um breytingar verður tilkynnt í Þjónustunni eða í tölvupósti minnst 14 dögum áður en þær taka gildi. Ef um verulegar breytingar er að ræða (t.d. breyting á verðlíkani, takmörkun á virkni) getur Þjónustuveitandi krafist virkrar samþykkis. Áframhaldandi notkun eftir minniháttar breytingar felur í sér samþykki.

13. Gildandi lög og dómstólar

1. Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum.
2. Deilur milli aðila skulu leystar af Héraðsdómi Reykjavíkur, nema aðilar komi sér saman um annað. Þetta ákvæði gildir eingöngu um B2B samband.

14. Tengiliður

**GastroBridge** Netfang: **info@gastrobridge.com**

Viðauki A - Skilmálar Seljanda

1. Með birtingu tilboðs staðfestir þú að þú hafir rétt til þess og að upplýsingarnar séu réttar og lögmætar.
2. Þú ert seljandi - þú gefur út reikninga, annast afhendingu og eftirsöluþjónustu beint til Kaupanda.
3. Notkun á gögnum Kaupenda úr Þjónustunni í SPAM-skyni eða óskyld viðskiptum er bönnuð.
4. Þú uppfærir framboð og verð án ótilhlýðilegrar tafar.
5. Þú berð ábyrgð á samræmi tilboða við íslensk matvælalög (matvælalög) og rétta ofnæmisvaldamerkingu.
6. Viðskiptaskjöl (þar á meðal reikningar) sem framleidd eru með verkfærum Þjónustunnar eru gefin út af þér - þú berð ábyrgð á efni þeirra, nákvæmni og samræmi við skattalög.

Viðauki B - Skilmálar Kaupanda (Veitingastaður)

1. Þú beinir pöntunum til Seljanda og gerir samning beint við hann.
2. Þú staðfestir samræmi vöru við kröfur þínar (ofnæmisvaldar, forskriftir, HACCP).
3. Þú greiðir fyrir afhendingar beint til Seljanda í samræmi við skilmála hans.
4. Þú berð ábyrgð á réttri meðhöndlun ofnæmisvalda í eldhúsinu þínu óháð upplýsingum sem Seljandi veitir í Þjónustunni.